联系方式总览
传奇私服网(mir.fgu-sf.cn)的对外联系方式按用途划分,避免所有问题都挤到一个入口导致响应变慢。开服信息纠错、虚假开服举报、客户端下载问题、社群加入、商务合作分别对应不同渠道。工作日(周一至周五)的响应时间通常在 2~6 小时内,周末因开服量增加,信息类问题的处理会顺延至 12 小时内。
信息纠错与举报
邮箱:[email protected]
用途:开服时间错误、版本描述不符、虚假开服、已关服未下架
客户端与下载支持
邮箱:[email protected]
用途:MD5 校验失败、补丁缺失、下载链接失效、安装报错
玩家社群与交流
邮箱:[email protected]
用途:加入按版本划分的玩家交流群、开服提醒订阅
商务与开服发布合作
邮箱:[email protected]
用途:私服开服信息发布、长期合作、版本推广
在线客服
平台内置在线客服入口,服务时间 09:00~23:00,非服务时间可留言,次日 10:00 前回复。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 开服信息纠错 | 每日 09:00~23:00 | 2 小时内 | 核实后立即修改或下架 |
| 虚假开服举报 | 每日 09:00~23:00 | 4 小时内 | 需提供截图或进服验证 |
| 下载与安装支持 | 工作日 10:00~20:00 | 6 小时内 | 周末顺延至 12 小时 |
| 在线客服 | 每日 09:00~23:00 | 即时(排队时 5~15 分钟) | 高峰期可能排队 |
| 商务合作 | 工作日 10:00~18:00 | 1 个工作日 | 需提供服务器基本信息 |
我们对信息类问题的承诺是"核实即处理":举报虚假开服时,如果能提供开服后 30 分钟内的在线截图或无法进入的证据,核验组会优先处理,确认后该条目立即下架并记录发布方信用。对于下载问题,我们只能协助判断是文件损坏还是环境问题,无法替玩家修复系统或杀软设置。
各部门与业务线联系指引
内容核验组
负责今日传奇私服条目的日常核验与更新。如果你发现某个服的开服时间、版本类型、线路标注与实际不符,直接发邮件到 [email protected],标题写明"纠错 + 服务器名称 + 开服日期",正文附上实际截图。核验组每天 09:00、14:00、19:00、22:00 四个时段集中处理,这也是开服表刷新的时间点。
技术支持组
负责开服表系统、下载校验、移动端适配。如果你遇到页面加载异常、筛选失效、MD5 显示错误等技术问题,发邮件到 [email protected],并附上浏览器版本、操作系统、问题截图。技术组会先复现再修复,涉及下载链接失效的会在 24 小时内替换节点。
玩家社群组
负责 18 个按版本划分的交流群,涵盖 1.76、1.80、1.85、合击、单职业、微变、中变、超变、沉默九大方向。加群方式通过 [email protected] 申请,邮件注明想加入的版本类型和常用游戏昵称。社群组也会在群内同步当日重点开服信息。
商务合作
如果你运营传奇私服,希望发布开服信息,请联系 [email protected]。需要提供:服务器名称、版本类型、开服时间、线路、客户端获取方式、基本玩法说明。我们会对首次合作的服务器做基础核验,包括开服后在线状态抽查,核验通过后进入正常发布流程。
常见问题快速解答
提交纠错后多久能看到修改?
信息类纠错在核实后通常 2 小时内更新,最晚不超过当日 23:00 的最后一个刷新时段。如果是已关服的服务器,会直接从今日传奇私服列表中移除,历史存档保留但标注"已关服"。
为什么我举报的服还在列表里?
虚假开服的判定需要证据。仅凭"我觉得这个服不好玩"无法下架,需要提供开服后无法进入、登录器报错、实际版本与描述严重不符等可核验信息。证据充分的举报会在 4 小时内处理。
可以要求删除某条开服信息吗?
如果你是该服务器的运营方,可以申请下架自己的开服信息,发邮件到 [email protected] 并说明服务器名称与开服日期即可。我们不接受第三方要求删除他人服务器信息,除非涉及虚假开服或侵权。
商务合作收费吗?
基础开服信息发布免费,但需要通过核验。置顶、分类推荐、版本专题等展示位涉及费用,具体方案通过 [email protected] 沟通。我们不接受"保证排名"这类承诺,排名依据是信息完整度与核验结果。